Noen produkter er utviklet for bestemte brukere, andre er utviklet for alle.‘Inklusiv design’ fokuserer på en bredere brukergruppe, og er nøkkelen til Doros vellykkede produktutviklingsstrategi.

Gjør det enkelt

Peter Cullin er ansvarlig for produktutvikling for Doros populære og brukervennlige mobiltelefoner.
“Når du gjør noe enklere å bruke enn vanlige standardprodukter, vil du få mange ulike reaksjoner. Noen vil si, ‘Endelig!’, andre vil si, ‘Det er bra, men du kunne legge til det eller det?’, og andre vil anta at disse produktene ikke ser like bra ut. Vi svarer på disse reaksjonene ved å arbeide med de beste designerne innen Inklusiv design.”

For så mange som mulig

Cullin henviser til Doros tette samarbeid med Ergonomidesign, en av verdens fremste rådgivere innen design, som følger mottoet ‘tilpasse en verden av ting for en verden av mennesker.’

“Inklusiv design betyr at så mange som mulig skal kunne bruke teknologien, uansett fysiske eller andre hindringer,” sier den prisbelønte designeren Maria Benktzon hos Ergonomidesign.  “Ved å utvikle produkter for de som ikke ansees som hovedmålgruppen hos alle andre, har Doro virkelig vist hva Inklusiv design dreier seg om.”

Enkelt, ja! Stygt, nei!

Doro har tatt utgangspunkt i tidligere generasjoner av enkle mobiltelefoner som har hatt suksess, og fortsetter å utvikle og introdusere nye modeller med fokus på Inklusiv design.
“Når vi introduserer en ny generasjon med flere funksjoner enn tidligere, som for eksempel tekstmeldinger eller et innebygd kamera,” sier Cullin, “starter vi alltid med følgende: Hvordan kan vi gjøre disse funksjonene enklere å bruke? Hvis de ikke er enkle å bruke, så hører de ikke hjemme i produktene våre.”
For de nyeste produktene deres har det blitt lagt ekstra stor vekt på utseendet, for å prøve å endre på forestillingene om at enkle mobiltelefoner ikke kan se godt ut. “Mange yngre setter også pris på brukervennlige produkter” sier Cullin, “men de vil ikke ha en telefon som ser ut som noe som deres bestemor ville bruke. Og det vil forresten heller ikke mange bestemødre.”