Kvalitetssikring, en grunnleggende ingrediens for suksess

Doro legger svært stor vekt på kvalitetskontroll. Regelmessige kontroller og overvåking er hovedelementene i utvikling og produksjon av nye produkter. Fullstendig fungerende kvalitetskontroll med tydelige interne og eksterne prosesser er en betingelse for å kunne ta det neste trinnet inn i produktområdet.

I løpet av de siste årene har Doro konsentrert produksjonen til et begrenset antall leverandører som har bevist at de har kapasitet til å holde jevnt høy kvalitet. Før en kontrakt underskrives med en ny produsent, uansett produktområde, utfører Doro en fabrikkevaluering som består av en nøye kontroll av selskapet og produksjonsanleggene.

Hver produserte serie inspiseres deretter med stikkprøver på fabrikkstedet som våre ansatte utfører før de blir transportert til en av Doros sentrale lagerbygninger i Malmö eller Paris. Når varene ankommer til lageret sendes de atter en gang gjennom kvalitetskontroll. I tillegg til disse kontrollene utføres en mer omfattende kontroll av kvalitetstilstanden hos alle leverandører hvert kvartal.

Alle leverandører måles i følgende områder:

• Prognose for kundereturnivå
• Leveringskontroller
• Leveringspresisjon
• Ledetid

Doro rangerer og måler alle leverandører

På denne måten kan både Doro og leverandøren se hvilket nivå kvalitetskontrollene er på. Doro hjelper ofte til med feilfinning i den faktiske produksjonsprosessen i Asia. Dette gir mye kunnskap om mulighetene som er tilgjengelige for produksjon av nye produkter, men også evnen til å forbedre produksjonen av eksisterende produkter.

Doro insisterer på at leverandører skriver under på en erklæring som erklærer deres sosiale ansvar. Denne erklæringen inneholder en rekke krav om barn og tvunget arbeid, arbeidsmiljøer, lønningsnivåer, arbeidstider og retten til å tilhøre en fagforening man velger selv. At erklæringen blir underskrevet gir Doro retten til å umiddelbart avslutte all kontakt med leverandøren dersom kontrakten blir brutt.